Blog
Wat een website kost over 36 maanden
Waarom je de bouwprijs en het maandbedrag van een website altijd samen moet uitrekenen over drie jaar, met echte bedragen en de twee vragen die verborgen bouwkosten zichtbaar maken.
- Auteur
- Bart Molkenboer
- Gepubliceerd
- Leestijd
- Ongeveer 8 minuten
- Onderwerp
- Wat een website kost
01Blad 01 van 09
Twee offertes naast elkaar. De ene aanbieder vraagt 649 euro voor de bouw en 26,95 euro per maand. De andere vraagt 595 euro en 15 euro per maand. Op de bouwprijs schelen ze 54 euro, en dat is het bedrag waar iedereen naar kijkt. Na drie jaar schelen ze 484,20 euro, en daar kijkt bijna niemand naar.
Dat is vreemd, want een website is geen aankoop. Het is een abonnement met een aanbetaling. Zodra je hem live zet begint de rekening van hosting, beveiliging, updates en back-ups te lopen, en die stopt pas als de site offline gaat.
02Blad 02 van 09
Waarom drie jaar de eerlijke rekeneenheid is
Ik heb die termijn niet zelf bedacht. Van alle Nederlandse pagina's over wat een website kost die ik heb doorgelezen, is er precies een die de kosten over drie jaar bij elkaar optelt in plaats van alleen de bouwprijs te noemen. Dat is de enige die de beweging maakt die je zelf ook zou moeten maken, en het zegt iets dat de rest hem niet maakt.
Twaalf maanden is te kort, want dan valt het maandbedrag nauwelijks op naast de bouwprijs. Vijf jaar is te lang, want dan reken je met een website waarvan je nu nog niet weet of je hem over vijf jaar nog wilt. Zesendertig maanden is de termijn waarop het verschil tussen aanbieders zichtbaar wordt zonder dat je gaat fantaseren.
03Blad 03 van 09
De som, met bedragen die echt gepubliceerd worden
Wat wij rekenen
Onze eigen prijzen zijn exclusief btw:
- Startpagina van een pagina: 350 euro, klaar in vijf werkdagen
- Zakelijke website van vijf tot acht pagina's: 595 euro, klaar in twee weken
- Website op maat: 995 euro, twee weken
- Webshop: 999 euro, een week
- Onderhoud: 15 euro per maand voor hosting, domeinnaam, beveiligingscertificaat, updates en back-ups, of 79 euro per maand als wij daarnaast ook een uur aan wijzigingen per maand voor je uitvoeren
Onze zakelijke website met het basisonderhoud komt daarmee op 595 plus zesendertig keer 15, is 1.135 euro over drie jaar.
Wat anderen publiceren
Zet daar de bedragen naast die andere Nederlandse aanbieders zelf op hun site publiceren. Ik noem geen namen, want het gaat om het patroon en niet om de partij. Alle bedragen hieronder zijn openbaar op te zoeken.
| Wat er gepubliceerd wordt | Eenmalig | Per maand | Na 36 maanden |
|---|---|---|---|
| One-pager bij een budgetaanbieder | 125 | 9,95 | 483,20 |
| Zzp-website | 375 | 19,95 | 1.093,20 |
| Zzp-website bij een andere aanbieder | 495 | 25 | 1.395 |
| Mkb-website, binnen een week live | 649 | 26,95 | 1.619,20 |
| Onze zakelijke website, basisonderhoud | 595 | 15 | 1.135 |
| Onze zakelijke website, wijzigingen inbegrepen | 595 | 79 | 3.439 |
| Standaard WordPress-site bij een bureau | 8.500 | vanaf 69 | vanaf 10.984 |
Let op dat de onderste rij twee aparte bedragen van dezelfde aanbieder naast elkaar zet: 8.500 euro voor de bouw, en een onderhoudsabonnement dat bij 69 euro per maand begint. Het staat er als vanaf, dus reken erop dat het hoger uitvalt.
Wat opvalt is niet dat de goedkoopste rij het goedkoopst blijft. Wat opvalt is hoe klein het verschil tussen de eerste vijf rijen wordt zodra je drie jaar doorrekent. Tussen de one-pager van 125 euro en onze zakelijke website van 595 euro zit na drie jaar 651,80 euro, oftewel ruim 18 euro per maand. Dat is minder dan de meeste ondernemers aan koffie uitgeven, en het is het verschil tussen een pagina met je telefoonnummer en een site met acht pagina's waar iemand een offerte op kan aanvragen.
Andersom geldt hetzelfde. De 8.500 euro in de onderste rij is geen oplichterij. Die aanbieder publiceert er eerlijk bij dat er ongeveer negentig uur werk in zit. Als je die negentig uur nodig hebt, is het een faire prijs. De vraag is of jij ze nodig hebt.
04Blad 04 van 09
De vraag die deze tabel niet beantwoordt
Een maandbedrag zegt niets zolang je niet weet wat erin zit. Bij ons zit in de 15 euro: het systeem en de uitbreidingen bijwerken en daarna controleren of de site nog doet wat hij moet doen, dagelijkse back-ups die buiten je eigen server bewaard worden, het beveiligingscertificaat verlengen, bewaking als de site eruit ligt, en elke maand een testaanvraag door je eigen contactformulier.
Dat laatste is het punt waar ik het meest aan hecht en dat je in geen enkele offerte tegenkomt. Een formulier dat stilletjes stopt met versturen merk je zelf niet. Je merkt alleen dat het rustig is. Als niemand dat maandelijks test, kan het zes weken duren voordat iemand doorheeft dat er aanvragen verdwijnen, en die zijn dan weg.
Vraag dus bij elk maandbedrag wat er gebeurt als er iets kapotgaat, en wie het merkt.
05Blad 05 van 09
Het abonnement waarin de bouwkosten verstopt zitten
Er is een vorm die je kunt tegenkomen: geen opstartkosten, alleen een maandbedrag. In de prijslijsten die ik hierboven heb doorgelezen kwam hij niet voor, maar hij bestaat en het is de moeite waard om te weten hoe je hem leest. Hij klinkt vriendelijk en is het soms ook, maar het is wel een lening. Je betaalt de bouw gewoon, alleen in delen en met rente die niemand zo noemt.
Reken een voorbeeld door. Nederlandse bureaus publiceren voor onderhoud bedragen van 25 tot 200 euro per maand. Neem een aanbod van 150 euro per maand zonder opstartkosten. Over zesendertig maanden is dat 5.400 euro. Dit is een rekenvoorbeeld en geen offerte die ik heb gezien, maar de bedragen liggen binnen wat er openlijk gevraagd wordt.
Stel daar twee vragen bij:
Welk deel van dit bedrag is hosting en welk deel is aflossing?
Een eerlijke aanbieder kan dat uitsplitsen. Kan hij het niet, dan weet je genoeg.
Wat heb ik na zesendertig maanden?
Als het antwoord is dat de site offline gaat zodra je stopt met betalen, dan heb je niet gekocht maar gehuurd. Huren mag, maar dan wil je het weten voordat je tekent, en dan wil je ook weten dat je na drie jaar 5.400 euro hebt uitgegeven en met lege handen staat.
Bij ons staat de domeinnaam op jouw naam, is de website van jou en kun je alles meenemen. Dat is geen verkoopargument, dat is gewoon hoe het hoort.
06Blad 06 van 09
Wanneer het duurste onderhoudspakket goedkoper is
Het verschil tussen ons basisonderhoud en het pakket waarin wij je wijzigingen doen, is 64 euro per maand. Dat is 768 euro per jaar. Waar je op moet letten is wat je daarvoor terugkrijgt, en dat is begrensd: een uur aan wijzigingen per maand, dus twaalf uur per jaar.
Deel die twee op elkaar en je ziet meteen hoe dat bedrag is opgebouwd. Het is het basisonderhoud plus twaalf uur tegen ons eigen tarief, en niet een cijfer dat wij mooi vonden staan. Reken dus niet met het uurtarief van een ander bureau, want dan komt er een verkeerd omslagpunt uit.
De rekensom is daarmee simpel geworden, en hij valt vaker uit in het voordeel van het goedkope pakket dan je zou denken. Tel op wat je in een jaar echt wilt laten veranderen. Vier keer een prijslijst aanpassen, twee nieuwe dienstpagina's, een stel foto's wisselen na een grote klus en je openingstijden rond de feestdagen. Kom je daarmee in de buurt van dat uur per maand, dan verdient het uitgebreide pakket zichzelf terug. Blijf je eronder, en dat is bij de meeste ondernemers zo, neem dan het basispakket en laat de losse wijzigingen los factureren. Dan betaal je alleen voor wat je gebruikt.
Ik zeg dit expres hardop, ook als het betekent dat iemand het goedkopere pakket kiest. Een abonnement dat je niet gebruikt, zeg je vroeg of laat op, en dan ben je niet alleen dat abonnement kwijt.
07Blad 07 van 09
De vier getallen die je uit elke offerte moet trekken
Voordat je twee aanbiedingen vergelijkt, haal je uit allebei vier dingen:
- 01Het eenmalige bedrag, exclusief btw.
- 02Het maandbedrag, en wat daar precies in zit.
- 03De looptijd en de opzegtermijn.
- 04Wat je overhoudt als je stopt: de domeinnaam, de teksten, de foto's, de site zelf.
Vermenigvuldig het tweede getal met zesendertig en tel het eerste erbij op. Nu vergelijk je appels met appels. Staat er bij de vierde vraag iets vaags, dan is dat geen detail maar het belangrijkste antwoord van de hele offerte.
08Blad 08 van 09
Wat deze som niet zegt
Deze rekensom haalt een onbekende weg, meer niet. Hij zegt niets over de kwaliteit van het werk. Een website die je over drie jaar 1.135 euro kost en geen enkele aanvraag oplevert, is duurder dan een website van ruim tienduizend euro die je agenda wel vult. Prijs is pas een argument nadat je hebt vastgesteld dat beide partijen kunnen leveren wat je nodig hebt.
Maar je moet ergens beginnen, en dit is de goedkoopste stap die er is. Hij kost je vijf minuten en een rekenmachine.